by Natasa Cakes
FAQ

Συχνές ΕρωτήσειςFrequently Asked Questions

Βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις.Find answers to the most common questions.

Πώς μπορώ να παραγγείλω;How do I place an order?
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας στο site, WhatsApp, τηλεφωνικά ή email. Θα λάβετε σχέδιο και προσφορά μέσα σε 24 ώρες.You can contact us via the form on our site, WhatsApp, phone, or email. You'll receive a design mockup and quote within 24 hours.
Ποια είναι η ελάχιστη παραγγελία;What is the minimum order?
Για ιδιώτες δεν υπάρχει ελάχιστο. Για χονδρική, το ελάχιστο ξεκινά από 30-50 τεμάχια ανάλογα με το προϊόν.For personal orders there's no minimum. For wholesale, minimums start at 30-50 pieces depending on the product.
Κάνετε παράδοση σε όλη την Ελλάδα;Do you deliver across Greece?
Ναι! Αττική: next-day delivery. Υπόλοιπη Ελλάδα: 2-3 εργάσιμες ημέρες με ασφαλή συσκευασία.Yes! Attica: next-day delivery. Rest of Greece: 2-3 business days with secure packaging.
Μπορείτε να φτιάξετε custom σχέδιο;Can you make a custom design?
Απολύτως! Στείλτε μας τη θεματική σας, χρώματα, ή εικόνες αναφοράς και εμείς σχεδιάζουμε ειδικά για εσάς.Absolutely! Send us your theme, colors, or reference images and we'll design specifically for you.
Πόσο νωρίς πρέπει να παραγγείλω;How far in advance should I order?
Για μεγάλες παραγγελίες (γάμοι, events, εταιρικά) συστήνουμε 2-4 εβδομάδες. Για μικρότερες 3-5 ημέρες.For large orders (weddings, events, corporate) we recommend 2-4 weeks. For smaller ones 3-5 days.
Χρησιμοποιείτε τεχνητά χρώματα;Do you use artificial colors?
Χρησιμοποιούμε κυρίως φυσικά χρώματα τροφίμων. Σε ειδικές περιπτώσεις μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε πιστοποιημένα χρώματα ζαχαροπλαστικής.We primarily use natural food colors. In special cases we can use certified confectionery colors.
Αντιμετωπίζετε αλλεργίες;Do you accommodate allergies?
Ναι, μπορούμε να δημιουργήσουμε προϊόντα χωρίς γλουτένη, γαλακτοκομικά, ξηρούς καρπούς κ.λπ. Ενημερώστε μας κατά την παραγγελία.Yes, we can create gluten-free, dairy-free, nut-free products etc. Let us know when ordering.
Πώς γίνεται η πληρωμή;How do I pay?
Δεχόμαστε μετρητά, τραπεζική κατάθεση, και κάρτα. Για χονδρική, 50% προκαταβολή και 50% στην παράδοση.We accept cash, bank transfer, and card. For wholesale, 50% deposit and 50% on delivery.

Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε;Didn't find what you're looking for?

Ρωτήστε μαςAsk Us